:::TFP SUMMIT:::Turismo Formazione Professioni:::

EVENTI > 18 febbraio 2009

Il calendario degli eventi che si terranno all'interno del Turismo Formazione Professioni Summit 2009 a cui potrete partecipare.
Gli eventi divisi per aree tematiche sono in continuo aggiornamento.
Sviluppo delle competenze, delle abilità personali, presentazione di importanti studi e novità professionali utili a tutti gli operatori.

9-9.30		Centro Studi Manageriali ADA "Mario Losciale"Giuseppe Menegazzi - Simmons&Simmons
9.30-10
10-10.30	Orientamento al cliente in tempo di crisi. Come si può definire un posizionamento customer oriented partendo dall’analisi dei bisogni e dalla qualità percepita dei clienti a cura di OD&M
10.30-11
11-11.30
11.30-12	Nuovi alberghi - nuove strategie organizzative - nuovi manager. Orientarsi tra i nuovi modelli organizzativi e le conseguenti necessarie evoluzioni delle competenze gestionali del management Dennis Zambon Atahotels Daniele Marotta Atahotels
12-12.30
12.30-13

14.30-15		Centro Studi Manageriali ADA "Mario Losciale"Giuseppe Menegazzi - Simmons&Simmons
15-15.30	Lavori in corso. I nuovi scenari del mercato del turismo attraverso la qualità delle Risorse Umane Mauro Mazza - Direttore del TG2 Stefano Scabbio - Manpower Claudio Ceccherell - Park Hyatt Emilio De Risi - Job in Tourism
15.30-16
16-16.30	L'arte dell'ospitalità per generare reddito. In viaggio tra i reparti di un HotelLuciano Manunta - AIRA Federico Barbarossa - UIPA Mario Petrucci - AMIRA Fulvia Albano - Nh President Luciano Scauri - Hotel Dei Cavalieri Antonio Creti - Associazione Cuochi Milano e Provincia
16.30-17
17-17.30
17.30-18

SELEZIONE DEL PERSONALE

Selezione del personale

9/13	SELEZIONE MOLINO		COSTA CROCIERE
14/18			COSTA CROCIERE